操作指导
一、如何购买保险
请将手机系统版本及钱包版本升级至最新,在华为钱包首页>点击对应保险入口,进入保险机构自营页面,可购买页面内所展示的保险产品。
使用期间如有任何问题请联系对应保险机构客服:
平台名称
客服电话
众安保险
952299或1010-9955
人工客服工作时间:个险周一至周日08:00-23:00;团险周一至周五09:00-18:00。
蚂蚁保
95188或4009600098
支付宝>蚂蚁保>我的>我的客服
元保
400-780-3933
保险入口由个性化服务推荐,请以具体页面展示为准。
保险购买无机型限制,具体购买条件以产品告知和保险公司条款为准。
二、如何查看保单详情
方法一:前往华为钱包首页>点击对应保险入口,进入保险机构自营页面>点击“我的保单”,即可查看保单详情。
方法二:前往对应保险机构App中查看保单。
三、如何申请保险理赔
若您需要申请理赔,请按以下方式直接联系对应保险公司客服,由保险公司专员为您提供理赔服务。
平台名称
客服电话
众安保险
952299或1010-9955
人工客服工作时间:个险周一至周日08:00-23:00;团险周一至周五09:00-18:00。
蚂蚁保
95188或4009600098
支付宝>蚂蚁保>我的>我的客服
元保
400-783-3933